Убедитесь, что зарядное устройство и кабель исправны.
Подключите планшет к зарядному устройству и оставьте на несколько часов.
Если индикатор зарядки не загорается, попробуйте использовать другое зарядное устройство или кабель.
Если планшет заряжается, но не включается, возможно, неисправен аккумулятор.
Осмотрите разъем питания на наличие грязи, пыли или повреждений.
Попробуйте почистить разъем мягкой щеткой.
Если разъем поврежден, обратитесь в сервисный центр.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10-15 секунд.
Если планшет не включается, попробуйте нажать кнопку питания несколько раз.
Если кнопка питания не работает, обратитесь в сервисный центр.
2.1. Проверка зарядки и аккумулятора
Убедитесь, что зарядное устройство и кабель исправны (попробуйте зарядить другое устройство).
Подключите планшет к зарядному устройству на несколько часов (даже если индикатор зарядки не горит).
Если индикатор зарядки не загорается, попробуйте использовать другое зарядное устройство или кабель.
Если планшет заряжается, но не включается, возможно, неисправен аккумулятор.
Если у вас есть возможность, попробуйте заменить аккумулятор на заведомо исправный.
Если замена аккумулятора не помогает, обратитесь в сервисный центр.
2.2. Осмотр разъема питания
Осмотрите разъем питания на наличие повреждений или загрязнений.
Попробуйте подключить и отключить зарядное устройство несколько раз, чтобы проверить, надежно ли оно сидит в разъеме.
Если разъем питания поврежден, обратитесь в сервисный центр для его замены.
Если разъем питания чистый и не поврежден, но планшет все еще не включается, возможно, проблема в другом месте.
Попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам (см. раздел 3.1).
Если сброс к заводским настройкам не помогает, обратитесь в сервисный центр.
2.3. Проверка кнопки питания
Осмотрите кнопку питания на наличие повреждений или заеданий.
Нажмите кнопку питания несколько раз, чтобы проверить, нажимается ли она легко и возвращается ли в исходное положение.
Если кнопка питания повреждена или заедает, обратитесь в сервисный центр для ее замены.
Если кнопка питания не повреждена, но планшет все еще не включается, возможно, проблема в другом месте.
Попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам (см. раздел 3.1).
Если сброс к заводским настройкам не помогает, обратитесь в сервисный центр.
Устранение программных проблем
Программный сбой может привести к тому, что планшет не включится.
Чтобы устранить эту проблему, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам.
Сброс к заводским настройкам удалит все данные с вашего планшета, поэтому перед выполнением этой процедуры обязательно создайте резервную копию своих данных.
Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам, выключите планшет.
Затем одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку питания.
Когда появится логотип Samsung, отпустите кнопки.
Через несколько секунд появится меню восстановления.
Используйте кнопки регулировки громкости для навигации по меню и выберите «Wipe data/factory reset».